Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
possuímos duas alternativas de frete, (Pac (grátis) em compras acima de R$299 e o Sedex ) que têm prazo e valores diferentes para cada localidade (CEP).
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Concedemos um prazo de 07 dias para trocas e devoluções, contados a partir do recebimento, no caso do produto não atender a sua expectativa.
Solicitamos apenas que o produto não possua nenhum indício de uso, lavagem ou modificação, e que esteja com suas etiquetas afixadas.
Os produtos possuem garantia?
Sim. Todos nossos produtos possuem certificado de garantia.
Obs.: A garantia não cobre mau uso das peças como por exemplo: perdas, quebras, arranhões, utilização de produtos químicos, etc...
Minha Prata ficou preta, e agora?
Todo produto em prata suja ou escurece, isso é normal!
Toda prata tem reação com o ácido úrico que existe no suor, fazendo com que ela suje.
A acidez do suor é relativa de pessoa para pessoa. Por isso, a prata demora mais tempo para ficar suja em algumas pessoas e tem o processo mais lento em outras pessoas.
Para uma limpeza completa da prata, te aconselhamos a utilizar Limpa Prata que é próprio para limpeza de joias em prata.
Posso tomar banho com minha prata?
Sim, você pode tomar banho com sua prata, sem nenhum tipo de problema. Porém quanto menos contato com algum tipo de produto como sabão corporal ou shapoo mais tempo é a durabilidade da peça limpa e com brilho.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco Whatsapp 1198174-0940
