Política de Entrega

Na Jamah Joias, buscamos oferecer a melhor experiência de compra possível para nossos clientes, garantindo não apenas produtos de qualidade, mas também um processo de entrega eficiente e confiável. Por isso, trabalhamos com os Correios para realizar o envio de nossos produtos para todo o Brasil.

O cliente concorda com o fato de que, a partir do momento que o objeto saiu para entrega, toda a logística do mesmo passa a ser responsabilidade dos Correios contratado na finalização da compra. O tempo de entrega exibido no pedido é um tempo estimado pelo sistema e pode sofrer alterações durante seu percurso sem aviso prévio. Nós da Jamah Joias, disponibilizamos em abrir uma reclamação junto ao transportador contratado com um prazo de resposta de até 7 dias úteis, caso haja algum imprevisto em sua encomenda.

Processo de Envio:

Assim que seu pedido for confirmado e o pagamento for processado, nossa equipe fará o empacotamento cuidadoso dos itens.
O envio será realizado pelos Correios dentro de até 48 horas úteis, após a confirmação do pagamento.
O tempo de entrega previsto no checkout da compra não considera o prazo para postagem, somente o tempo de entrega após o pedido ser postado na transportadora.
Para pedidos realizados após as 12:30 será adicionado mais 1 dia útil ao tempo de entrega, pois o pedido será postado no dia seguinte.
O tempo de entrega considera dias úteis, sendo de segunda a sexta não contabilizando feriados e finais de semana.
Os prazos de entrega variam de acordo com a região de destino e o tipo de frete selecionado durante a compra.

Acompanhamento da Entrega:

Utilize o código de rastreamento fornecido para acompanhar o trajeto de sua encomenda até chegar em suas mãos.
Caso tenha alguma dúvida ou problema com a entrega, entre em contato conosco para que possamos ajudar a resolver a situação o mais rápido possível.

Na Jamah Joias, estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nosso processo de envio, estamos sempre a sua disposição para qualquer dúvida.

OBS: Todas as entregas estão condicionadas às restrições e políticas de entrega dos correios